Conditions d'utilisation et protection de la vie privée
Conditions générales d'utilisation
Conditions Générales de Vente
CORRENTE S.R.L. – Conditions générales régissant la vente de biens et l’utilisation du site
1) Préambule
Les présentes Conditions Générales (les « Conditions ») régissent les achats de biens proposés via le site www.bottiglieriadelmassimo.it, exploité par CORRENTE S.R.L., dont le siège social est situé Via S. Spinuzza 59, 90133 Palerme, Italie (numéro de TVA : 05056070823).
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de passer commande. En passant commande, vous acceptez intégralement ces Conditions.
2) Définitions
- « Exploitant » : CORRENTE S.R.L., vendeur des Produits et exploitant du Site.
- « Client » : la personne physique ou morale qui passe une commande via le Site.
- « Site » : la plateforme e-commerce accessible à l’adresse www.bottiglieriadelmassimo.it.
- « Produits » : les biens proposés à la vente sur le Site.
3) Objet
Les présentes Conditions s’appliquent aux ventes à distance de Produits réalisées par l’intermédiaire du Site, dans le respect des dispositions applicables (y compris, le cas échéant, du Code de la consommation italien et des règles relatives au commerce électronique).
4) Création de compte
La création d’un compte n’est pas obligatoire pour effectuer un achat ; toutefois elle facilite la gestion des commandes, des adresses de livraison et des facturations. Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de ses identifiants.
5) Processus de commande
Le Client sélectionne les Produits et suit la procédure de paiement en ligne figurant sur le Site. La commande est considérée comme finalisée dès réception par l’Exploitant de la confirmation de paiement (le cas échéant). L’Exploitant se réserve le droit de refuser toute commande non conforme aux présentes Conditions ou provenant d’un Client ayant enfreint antérieurement ces Conditions.
6) Prix & paiement
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros et comprennent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la confirmation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure carte bancaire, PayPal, virement bancaire anticipé et autres méthodes indiquées sur le Site. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas conservées par CORRENTE S.R.L.
7) Livraison, remise et transfert des risques
Les Produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le Client. Les délais de livraison sont indicatifs ; tout retard ne donne pas droit, sauf disposition légale impérative, à des dommages-intérêts.
À la livraison, le Client ou son représentant doit vérifier l’état du colis et la conformité des Produits. Toute dommage apparent, quantité manquante ou non-conformité doit être indiqué sur le bon de livraison et signalé rapidement à l’Exploitant.
8) Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables en matière de vente à distance, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une communication écrite à l’adresse e-mail [email protected].
Les Produits retournés doivent être complets, dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf dispositions contraires. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception effective des biens retournés.
9) Garantie légale
Les Produits vendus par CORRENTE S.R.L. bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les dispositions en vigueur. Le Client bénéficie des droits prévus par la loi en cas de défaut de conformité, y compris la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résolution du contrat selon les cas.
10) Limitation de responsabilité
Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, l’Exploitant ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation du Site ou des Produits. L’Exploitant n’est pas responsable des interruptions de service liées à la force majeure, à la maintenance technique ou à des événements indépendants de sa volonté.
11) Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, marques, logos, mise en page) sont la propriété de CORRENTE S.R.L. ou de ses ayants droit et sont protégés par le droit d’auteur et la propriété industrielle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
12) Droit applicable & juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. En cas de litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes, les tribunaux de Palerme seront compétents de manière exclusive, sous réserve des droits impératifs dont dispose le consommateur.
Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD)
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est la société CORRENTE S.R.L., représentée par M. Giuseppe Corrente (né à Palerme le 28 juin 1983, Code fiscal CRRGPP83H28G273J), domicilié à Palerme, dont le siège social est situé Via S. Spinuzza 59 – 90133 Palerme (Italie). Numéro de TVA : 05056070823.
Coordonnées :
- Téléphone : +39 347 8050080
- Courriel : [email protected]
2) Catégories de données traitées
a) Données générées lors de l’accès au site
Nous traitons des données techniques et de trafic telles que les cookies, les fichiers journaux (logs) et les adresses IP. Les cookies sont de courtes chaînes de texte stockées sur l’appareil de l’utilisateur. Ils ne contiennent pas de données personnelles identifiantes mais peuvent stocker des informations anonymes sur le comportement. Les cookies nous aident à améliorer l’expérience de navigation et à obtenir des statistiques d’utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
b) Données fournies volontairement par les utilisateurs
Ce sont les données que vous nous communiquez volontairement, par exemple via le formulaire de contact, par courriel à [email protected] ou lors de la création d’un compte sur la boutique en ligne.
3) Finalités & base juridique
Les données collectées via les cookies servent à améliorer la navigation du site et à analyser le trafic des pages visitées. D’autres données personnelles sont traitées pour permettre la fourniture correcte des services du Site, notamment :
- répondre aux demandes d’information sur les produits et leur disponibilité ;
- traiter et livrer les commandes ;
- interagir avec les réseaux sociaux et plateformes externes ;
- réaliser des analyses statistiques.
Bases juridiques : le consentement de la personne concernée (optionnel et révocable), l’intérêt légitime du responsable de traitement, ainsi que le respect des obligations légales.
En fermant la bannière d’information relative aux cookies, en poursuivant la navigation ou en cliquant sur un élément de la page, vous consentez à l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via votre navigateur.
4) Origine des données
Les données traitées proviennent de la navigation de l’utilisateur sur le Site (y compris l’acceptation des cookies, tel que défini par Cookiebot), ou sont communiquées volontairement via courriel ou inscription sur la boutique en ligne.
5) Modalités et lieu de traitement
Le responsable met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Les données sont traitées par des moyens manuels et informatiques, selon des procédures conformes aux finalités indiquées.
Les traitements sont exécutés au siège du responsable et chez le prestataire d’hébergement ARUBA S.p.A., Via San Clemente 53 – 24036 Ponte San Pietro (BG), Italie, qui agit en qualité de sous-traitant conformément au droit de l’Union.
Certaines données (par exemple, celles issues de Google Analytics) peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors de l’Espace économique européen.
6) Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Le responsable peut être tenu de conserver certaines données plus longtemps pour satisfaire à des obligations légales ou à des demandes d’autorités compétentes. À l’issue de la durée de conservation, les données seront supprimées de manière sécurisée.
7) Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, vous bénéficiez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit de compléter les données incomplètes ;
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque les données ne sont plus nécessaires ou si le consentement est retiré ;
- droit de limitation du traitement dans les cas prévus ;
- droit d’opposition au traitement (voir section 8) ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur ;
- droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Italie : le Garante per la Protezione dei Dati Personali).
8) Droit d’opposition
Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles au titre de l’article 21 du RGPD en contactant le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées en section 1.
9) Utilisation de Google reCAPTCHA
Ce site utilise Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires et les interactions contre le spam et les abus. L’utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité de Google et aux conditions d’utilisation.
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